退稿门伪剧本

故事缘起:西元2010年2月24日,斋主连续收到两份《图书情报工作》编辑部发来的《退稿通知单》。

斋主:(大怒)不用就不用,为什么还要叫作者修改?改完又退,这不是调戏我吗?

斋主严正申明:从即日起本人拒绝担任《图书情报工作》编委会的委员,从此本人不再与《图书情报工作》发生任何关系!

(斋主冲冠一怒,引来众多不明真相者围观,震得在粤北山区开会的老槐都一激灵)

斋主的掐架友雨僧:(科学解 ) 淡定啊,淡定!至少还有一份图书馆学刊物把学术看得比人情重,够牛,大家都是混口饭吃,不必认真。

一问:雨兄左边调戏寨主,右边调戏《图书情报工作》,雷人丫。

老槐:(兴奋)《图书情报工作》”买通”斋主,策划退稿门炒作,多么经典的公关案例!

编辑部主编:(紧张)谁犯的低级错误,彻查!

老槐报料:传说中的退稿原因是斋主太忙交修改稿时间大大迟于编辑部规定的时间,编辑部太忙由新手处理此事按规定退稿。

路人甲:(疑惑)退修了之后就一定要录用吗?

路人乙:(做欣慰状)原来觉得自己作为一名博士被退稿很没面子,退稿门教育了我。

路人丙:今后受退稿打击时想想斋主就过去了。

路人丁:现在的编辑们好像都很牛,尤其对不知名作者的稿子,似乎不由着性子改动改动就不甘心,就像见了漂亮MM,要动手轻薄几下,没什么话语权的只能忍着~ 没想到斋主也会遇到这样的事~

槐半仙推断:编辑部连忙向斋主道歉,斋主删博。果然铁嘴。

老姜:(窃笑)我早就料到,所以先转载了哦,哈哈。

老槐:老姜恶劣啊,如此居心不良。

老K:老姜深谙斋主保存人类文化遗产的哼哼教导,赞一个!

超平:(调侃)程焕文幼小的心灵再次受到伤害。典出斋主三结梁子与三不原则

路人戊:有的杂志会公告违规作者将列入黑名单。斋主却给核心杂志列出”黑名单”。太强了。

主编致电斋主,表达了十分真诚的歉意,并提出十分切实的补救措施。然斋主心意已决。

精灵:编辑部那道歉信,估计大家都感兴趣的。什么时候斋主公布一下?哈。。。

小编被处罚,大呼冤枉:我按规定办事,哪里错了?

路人已:闻道必先闻大师,不知大师,当然有错。

主编:(悔得肠子都青了)下次一定要编个图情界大师名单,新员工培训时上必修课,不背熟不准上岗。

斋主:(致歉小编)不要因为我的率性而毁了这位年轻人。老话说得好:欺老莫欺少。这件事也许是件好事,因为它可以提醒贵刊和其他专业期刊,把刊物办得更好!

我说呀:编辑们,拿作者的心血也当会事儿,不管是谁的稿子,如果是稿件内容和质量问题,当退则退;如果是时限问题,可宽则宽。您那儿不是都半月刊了嘛,版面也不紧张,如果不能用,就不要让人家修改了,浪费大家的时间和表情。您说呢。

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万二说结尾没悬念,我就给几个悬念:

悬念一:小编真是因为超时原因退稿吗?

悬念二:真的是新进的小编退的稿吗?

悬念三:小编真的会受到处分吗?

悬念四:小编真的不知程焕文是WHO吗?

悬念五:斋主的稿子还会在该刊刊出吗?

恭喜老槐、斋主拟获奖

金处报喜:高等学校科学研究优秀成果奖(人文社会科学)拟获奖成果名单公布,老槐、斋主榜上有名。

名单见:http://www.sinoss.com/UserFiles/File/chengguogongshi.pdf

图书、情报与文献学一等奖(2项)

  1. 概念地图在知识表示和知识评价中的应用(Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ) 论文类 《中国图书馆学报》 2006年第3-5期 马费成、郝金星
  2. 图书馆业变化与发展趋势 论文类 《中国图书馆学报》 2007年第3期 陈传夫

图书、情报与文献学二等奖(4项)

  1. 关于加强我国电子文件管理的报告 研究报告类 中共中央办公厅 2007年12月 冯惠玲、赵国俊、 王健、安小米、张璋、徐拥军
  2. 中国旧书业百年 著作类 科学出版社 2005年5月 徐雁
  3. 基于信息理解的信息构建 著作类 中国人民大学出版社 2005年7月 周晓英
  4. 图书馆知识管理研究 著作类 北京图书馆出版社 2006年11月 柯平、白庆珉、李卓卓 王平、洪秋兰

图书、情报与文献学三等奖(8项)

  1. 图书馆2.0:构建新的图书馆服务 论文类 《大学图书馆学报》 2006年第1期 范并思、胡晓菁
  2. 基于XML的全文检索原型系统的设计与实现 论文类 《现代图书情报技术》 2007年第8期 夏立新、王忠义
  3. 可移动文化遗产保护策略 著作类 北京图书馆出版社 2006年6月 周耀林
  4. 《四库全书总目》编纂考 著作类 武汉大学出版社 2005年12月 司马朝军
  5. 图书馆精神 著作类 北京图书馆出版社 2007年7月 程焕文
  6. 期刊信息资源建设研究 著作类 北京图书馆出版 2007年7月 叶继元
  7. 基于本体的数字图书馆信息检索模型研究(Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ) 论文类 《情报学报》 2006年第3-6期 董慧、姜赢、余传明、杨宁、徐国虎、陈亮
  8. 档案充分利用的措施保障--档案充分利用问题研究之四 论文类 《档案学研究》 2007年第6期 陈永生

祝贺老槐、斋主、秋禾、传夫、平凡!

附:最新调查数据

《图书馆2.0:构建新的图书馆服务》,在中国知网数据库中,已被引用192次,被下载1812次。

别说我偏心哈,我是搞实证研究滴。^_^

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老槐,槐花们喊你回家写博!

斋主,竹荪们喊你回家写博!

“图书馆家园”活动纪行-安县

  离开绵竹,我们在车上以面包和小零食解决了中饭的问题。绵竹名列“四大年画之乡”,绵竹馆的两名馆长带领我们来到年画走廊中有名的遵道镇棚花村,这里原本依托“年画上墙”工程,成为极富地方民间特色的美丽度假村(左图为网上找到的地震前棚花村照片),而目前这里的年画民居已大部分倒塌。右图的废墟中据说有一间乡村图书室的遗址。  继续阅读“图书馆家园”活动纪行-安县

“图书馆家园”活动纪行-绵竹

  6月17日,大忙人竹帛斋主推掉了无数的会议和课程,为实施“图书馆家园”计划千里迢迢来到蓉城。作为一名“竹粉”,以及“图书馆家园”的志愿者,我跟随斋主一行11人于6月18日赶赴灾区。(11人名单见斋主博文继续阅读“图书馆家园”活动纪行-绵竹

论剑,又见论剑

轻轻地,寒假走了,就象新学期轻轻地来,我轻轻地挥手,一个懒散的假期,没留下一片云彩。

坐在小别的办公桌前,两个厚厚的邮包带来新学年的第一丝惊喜。我知道,是斋主的书到了。

一册在手,墨香宛然。我曾云:送书和收书都是一件快乐的事情”,得蒙图林师友(老槐、斋主、书骨精等)书字相赠,嘉惠后学,幸何如之?

《图书馆精神》是当代中国图书馆学研究文库(第一辑)中精选的斋主力作,20年磨一剑,自是不同凡响。封面的折页上有斋主的帅哥靓照,可惜有点严肃,不过倒很符合“四大名补”的形象。

而《竹帛斋图书馆学论剑――用户永远都是正确的》则是关于“用户永远都是正确的”这一著名程氏定理的众说纷纭,其中也包括了网络图林关于这一命题的大讨论。我入图林也晚,却有幸恭逢其会,有三篇相关博文入选文集,浅见陋识,蒙斋主不弃,小“汗”一下。

斋主取书名为“论剑”,真是妙绝。正是:

图林如武林,博客即侠客,江湖风云烈,何处不论剑?

前有众所周知的图林大侠“论剑”(槐师的前马甲)以降龙十八掌六脉神剑横扫江湖,一时多少豪杰。

中有竹帛斋主祭出求真求是剑谱霜刃小试,一舞动四方。我曾留言:“一箫一剑平生意,负尽狂名十五年。十五该改成多少呢?”,斋主答曰:“
先改成五十年再说吧。”哈哈。。。惟大英雄能本色,是真名士自风流啊。

后有书骨精坐而论剑,倾情演绎“十剑下书山”。江湖笔法,尽显名剑风流。

至于以“论剑”来比拟图林各种大小会议和聚会,则已屡见不鲜,不胜枚举了。更有即将在杭州举行的图林盛会WEB/LIB2008直接以论剑2.0来命名。此次有鹰超组合坐镇,必不叫宝剑空利,群雄束手。叶帅之剑,集化学、图情学、哲学、计算机学之大成;超平被称为“鉴湖女侠”,那可是“休言女子非英物,夜夜龙泉壁上鸣”的女中豪杰哦。此两剑一出,精彩值得期待。

男儿何不带吴钩?仗剑走天涯,倚剑登高台,三杯拂剑舞秋月,拨剑四顾心茫然。

以深邃的思想铸剑,以密集的信息磨剑,以风趣的文字亮剑,以坦诚的交锋论剑。(槐师对此句亦有贡献)

无论是剑入空门,还是剑走偏锋,也无论是天降大任英雄试手,还是初出江湖少年争锋,剑剑不离图学,剑剑激情四射。

唯能极于情,故能极于剑。正是对专业、对事业的拳拳热爱之情,才挥洒出这么多异彩纷呈、独步江湖的绝妙剑法。

多情剑客无情剑,说到剑客,不能不让人想起剑魔独孤求败,其一生精研剑道,经历了利剑、软剑、重剑、木剑、无剑五重境界。

第一重:青锋利剑。凌厉刚猛、无坚不摧,弱冠前以之与河朔群雄争锋,年少轻狂,锋芒毕露,恃宝剑之“利”横行无忌;

第二重:紫薇软剑。轻盈快捷,先发制人,三十岁前以此剑纵横江湖,罕逢敌手。以致误伤义士不祥,乃弃之深谷;

第三重:玄铁重剑。以拙胜巧,以重压轻。“重剑无锋、大巧不工;四十岁之前持之横行天下。”

第四重:木剑。料敌先机,后发先至,重剑意而非剑招。“四十岁之后用,不滞于物,草木竹石,均可为剑。”

第五重:无剑。“自此精修,渐进於无剑胜有剑之境。”手中无剑,心中有剑,终达剑道之最高境界。

禁不住猜想:斋主这一剑到了第几重境界,哈。。。只是想想已是趣味无穷。

遥想不久的将来,群雄毕至,坐拥西湖,笑谈图林,又该是一番“论剑江湖醒人世,拈花一笑万山横”的景致了。

谨以此文感谢斋主赠书,并畅想LIB2.08。

梦见斋主,奇也怪哉

昨晚睡觉居然做梦,做梦居然梦见斋主。奇怪哦。

场景大致是:和某友赴考,发现斋主正是监考官,站在台上挂着招牌式的帅哥笑容。正激动云云,发现没有带考试用的耳机,只好停止崇拜,离开考场。。。。。。好逊啊。

难道是斋主最近更新博文较频繁?

难道是前天看到斋主要赠送新书太激动?

难道是昨天下午那个3M公司的销售经理和我聊到斋主留下了印象?

难道是昨天晚上看到斋主发了一堆靓照,以至在大脑皮层潜意识里留下了信息?

难道,难道。。。。。。

可是为什么是考试?很久没梦到考试了,最近也没考试。

谁会解梦?为我解之。哈。。。。。。

被斋主涮了一把

  自从看到斋主在我的“博友见面记”后留言“明天现场见,不见不散。信不信由你”,我就如坠五里雾中。虽然明知是在“逗你玩”,芳心里还是不停地犯着小嘀咕:这是弄的什么玄机?用丫枝的话说:“斋主多日不出现,说此话什么意思嘛?”

  竟有博友问:“斋主要在哪里见你?”天哪,我哪儿知道?
  猜测一:斋主要出关了?赶忙点到竹帛斋,还是只有那篇“闭门造车”,虽然我们都知道斋主这门闭得不紧,已有证据表明他溜到大草原去HAPPY了。咦,多了幅照片,记得刚开始好象没有。斋主还是那么意气风发地靠在一个圆形石碑上,挂着他招牌式的笑容(不知这笑容曾迷倒了多少竹叶竹笋竹丝竹苗苗,哈哈。。。)。啊,还有四个字“竹帛犹存”,不是PS的吧?再一看,单篇访问量已经达到1073了,偶像的魅力真是无穷啊。敢把过去的心血之作那么干干脆脆地一下“喀嚓”掉,这还真不是一般人都做出来的事儿。这个古灵精怪的斋主。

  猜测二、猜测三。。。。算了,更不靠谱。不用等到24点,已然确定,我被斋主涮了一把。不过好象并不生气,怎么能跟顽童较真呢?

  这个斋主,真是的。。。

  

  

“神秘”礼物不神秘

图书馆是大学精神的守护者。     ----题记

终于收到了斋主的“神秘”礼物。虽然已经有老姜金妮的预告,“神秘”礼物不再神秘,但是捧读这本精美的画册,还是让人有爱不释手之感。

从画册中,你可以简略地了解哈佛大学Hilles图书馆的历史沿革,以及她的15万余册宝贵藏书是如何越过千山万水,落户中山大学图书馆的。

斋主将Hilles译为“喜乐斯”,简直就是神来之笔,取意“喜于斯,乐于斯”(We
love and enjoy this
Collection)。书籍是人类文明的传承,文明是没有国界的,这些远涉重洋的图书,如果能在中华大地上嘉惠更多学人,更大地发挥已身价值,一定也是喜于斯,乐于斯了。

喜乐斯图书馆馆长希瑟·科尔女士将此次藏书东来比作女儿出嫁,哈佛图书馆为此次嫁女准备的嫁妆不可谓不丰厚,全部赠书的MARC数据,以及垫付的10余万美金的包装运输费用。而中大的聘礼只有十个字:博学、审问、明辨、慎思、笃行。此中山精神,实是最大的财富。

很喜欢原喜乐斯图书馆的造型,典雅大气,简洁明快,正如图册中所言:象征坚忍不拔的品质。

(哈佛大学喜乐斯图书馆)-->

当然,中大为此次“有凤来仪”,也做足了准备工夫。漂亮的东区图书馆,本就象一本打开的史书,不着一字而尽得风流。此次整体入藏有一百多年历史的喜乐斯图书馆的藏书,其中部分为十九世纪的珍本,更增书香墨韵。明珠明投,相得益彰。

(中山大学东校区图书馆,图片来源:http://www.cyworld.com.cn/club/album/article.php?clubid=202000022515&folderid=28&postid=27

据悉,这是国外图书馆第一次向国内图书馆作整体捐赠,也是中美文化交流的一段佳话。作为一个图书馆长,在任时能促成这么一件盛事,也足以自豪了。

尤其是我还无意中得知,这批藏书本来是计划捐赠给伊拉克国家图书馆的,以弥补美国发动伊拉克战争致使伊拉克国家图书馆受到的严重破坏。但在程焕文教授(竹帛斋主,中山大学图书馆馆长)的游说下,哈佛学院图书馆改变初衷,于2004年与中山大学图书馆签订了无偿捐赠协议。

(资料来源:http://journals.yculblog.com/post.2577383.html

难怪文中称斋主为图书馆活动家,哈哈……

此文还对喜乐斯藏书中的期刊馆藏作了详尽的分析,有兴趣的话可以细读。

从画册中撷取一枚斋主的宝印,不知信封上的字是否斋主亲笔,看那龙飞凤舞的架式,倒与其人张扬不羁的性格十分契合。若果如此,一并收藏。假模假样地做一个粉丝。哈哈……

再次感谢斋主的礼物,问候斋主闭关安乐,没有斋主的图林少了几分热闹,盼望斋主早日归来。

我的梦中情人

我的梦中情人,一定是一个思想深邃的智者,决不用空洞的语言显示自己的无知;

我的梦中情人,一定是一个思维严密的理论家,决不会轻易地混淆爱情的逻辑;

我的梦中情人,一定要懂一点电脑,这样才能敲出漂亮的情书;

我的梦中情人,一定要会一点外语,至少知道我爱你也可以说成I LOVE U;

我的梦中情人,一定不高不矮,增之一分则太长,减之一分则太短;

我的梦中情人,一定不急不燥,总是调整自己来适应我的要求;

我的梦中情人,一定很爱我,夜夜的梦里只有他我;

我的梦中情人,一定好脾气,不愿陪我逛商场的时候会说:或者我们可以去散步;

我的梦中情人,一定有原则,不能让步的时候也会坚决说NO

他或者象斋主一样激情有童心,或者象老槐一样幽默又可亲,或者象丫枝一样有文化,或者象大旗一样有人缘,或者象山下人一样博古通今,或者象书骨精一样文采飞扬,或者象光雄一样条理分明,或者象图谋一样认真严谨,或者象豫阳一样能说会道,或者象老姜一样消息灵通,或者象多毛一样肥而不腻,或者象游园一样色而不花,或者象小钟一样专业,或者象图娃一样可爱,或者象K一样2.0。。。。。。(就是别象我一样这么贪心,嘿嘿嘿。。。)

千万里我追寻着他,可是他总象雾里看花;

他不象是在我梦里,在梦里他是我的唯一。

这个求之不得的情人啊,让我寤寐思服,辗转反侧,让我消得人憔悴。

我又爱又恨的情人,就是那个纠缠了我多日的――――查新检索式!

(哈哈。。。。。。。)

图书馆员,追梦的人

最近,在斋主的博客里拜读了已故卢国邦先生的美文“如梦亦如电;美国近代图书馆业的如是观”。虽然后学如我,无缘结识卢老一代高人,然从此文,足可瞻仰卢师的大家风范。
行文及题名的创意,显然来自于佛家《金刚经》最后一个四句偈:“一切有为法,如梦幻泡影,如露亦如电,应作如是观。”,可见卢老已将对人生的感悟与对事业的认知完美地结合了起来。

文章开篇明义:

梦,是思想、思维、思潮。

电,是数字图书馆的原动力;是记录思想的最新代码。

图书,是书本,是记录的载体。

图书馆,是书本的载体。

图书馆业,是梦的事业。

又有:积累藏书(梦痕),书目控制(寻梦),面临的挑战与困难(梦魇),未来发展的方向(圆梦)等诸篇章。

多么富有诗意和想象力的语句啊!2004年的卢师,已经使用了博客的语言。难怪老槐惊呼:只有西域高手卢老,才使得出如此华丽的剑!此剑一出,谁与争锋?

图情释怀在留言中说:“图书馆业,是梦的事业。图书馆员是圆梦人?”,依我愚见,图书馆员先是一个追梦的人,然后是一个织梦的人,最后才是一个圆梦的人。

图书馆员心中的梦,是保存人类的思维,共享人类的知识。一代代的图书馆员,毕生追寻着这个崇高的梦想。人要忆梦,梦得留痕。梦海茫茫,欲济有舟楫。为了追梦,我们就要织梦。织,是整序,是汇聚,是抽丝剥茧,是条分缕析,织梦成锦。如果没有织梦的人,无数梦的碎片就会散落在历史的长河中,渐渐湮灭,真正成了“春梦了无痕”。

梦有美梦,亦有恶梦,恶梦难醒,即成梦魇。梦魇在半梦半醒,梦魇使人心理矛盾,情绪焦虑。梦的事业,正面临着巨大的挑战与困难。经费被削,技术过时,人员流失,地位下滑,还有读者(读梦人、听梦人)减少,从业者(寻梦人、说梦人)对职业的认同感和忠诚度降低等等。

最可怕的梦魇是无梦图书馆业前途是否乐观。主要决定于业者们有没有梦,社会人士有没有梦。从生机勃勃的图林博客,我们看到了业者的梦,无论是精英还是草根,无不怀揣着图书馆员最初的梦。智者多梦,我们不但有梦,而且是2.0的梦。(建议2.0的聚会可以叫“寻梦之旅”)

电的出现,是机遇,也是挑战。电是一把双刃剑,它使我们有了更精良、效率更高的织梦工具,却也造成了信息爆炸,使梦空前地膨胀,而且更无序,更混乱,使追梦的人望梦兴叹,使织梦的人疲于升级自己的知识储备。然而在这个数字为王的时代,实践资源共享,集合有限度资源来对付无限的资讯爆炸,却更多地依赖于我们对“电”的认识和把握。

如梦亦如电,以电的能量传承梦的事业,是追梦人的使命,也是圆我们心中的梦!

最后,献上一段我很喜欢的老歌:追梦人,以缅怀一位我素不相识的图学前辈。

追梦人(请点击播放)

让流浪的足迹在荒漠里写下永久的回忆

飘去飘来的笔迹是深藏的激情你的心语

前尘后世轮回中谁在宿命里徘徊

痴情笑我凡俗的人世终难解的关怀

让青春吹动了你的发让它牵引你的梦不知不觉这尘世的历史已记取了你的笑容

红红心中蓝蓝的天是个生命的开始

冰雪不语寒夜的你那难隐藏的光彩

。。。。。。

昨日之日不可留

今天本来有点烦心事儿,一直郁闷中,于是上网看博。不想正看见两位图林大腕“吵”得有趣,看来你我皆凡人,都免不了有这喜怒哀乐贪嗔痴,不足为奇,无可厚非。可爱的老姜这边在打圆场,聪明的游园那边在讲笑话。看到“多大个事儿啊,还值当用炮打!”扑哧一乐,我这闷气也烟消云散了。没想到看博还有这效果,看来要封游园一个“博疗导员”啦。
话说斗气这二位,可都是图林响当当的角色,都是我心仪已久的人物,你以为他们在斗嘴可就错了,那是他们看到快过年了,这图林却还是冷冷清清,所以制造点话题,给图林升升温,呵呵。。。
新年原该快乐,我也学学游园,讲一则真实的笑话,博诸君一粲。
某年元旦,我一位中学同学从上海寄来贺卡,上书四个大字“新年快”。收到贺卡已是1月3日,暗想这位仁兄就算小学语文没学好,也不至于写这么大的别字吧。遂回寄一封,曰:不是快了,是过了。
哈哈。。。让所有的不愉快都快快过去了吧。

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注:因网络故障,今日才发此文,已是昨日之事了。正所谓“弃我去者,昨日之日不可留”也。

从游园的观点继续引申

看到游园的复雨僧一文,对“用户是永远正确的”的答案又做出新的补充,即在两种情况下这一命题成立,一是当图书馆所有资源成为公共物品时,如百万图书计划、开放存取等,一是所有资源成为商品。
上次看游园的文章就没有完全理解,这次再一看,第一感觉是:完了,离游园的高度越来越远了,看得更糊涂了(其实游园自己也没完全想明白不是)。再想想每个人思考问题的角度不同,理解别人的观点总是要费劲一点。我试着将游园的观点与我自己原来的想法结合起来考虑,于是思路开始变得清晰。
首先游园提出的在两种情况下定律成立显然是正确的。试想,当图书馆所有资源成为公共物品时,由于公共物品具有消费的非排他性和非竞争性特征,比如开放存取,由于资源的可复用性,有限的资源变成了无限的资源,则资源有限性与用户需求之间的矛盾也不复存在,而目前用户种种不正确的行为往往是由于资源有限不能满足用户需求所导致的,当主要矛盾消失,用户永远是正确的也就顺理成章了。另一种情况,当所有资源成为商品,则适用于私人物品领域的普适定律显然也不会有什么疑义,用户都是上帝了,还有什么不正确的?
可惜目前这两种极端情况都不会出现。如斋主所言,本来是公共物品的图书馆资源被人为地没有完全当作公共物品对待,即“公共非公共”也许才是问题的症结所在。本来,公共物品的供给无法通过市场的方式予以解决,就需要通过非市场的机制来提供。图书馆正是依据这样的公共需要而产生的,其最为本分的职能就是组织和执行公共物品的供给。但是市场经济大潮的席卷,管理层理念的缺失等种种因素导致图书馆游离于公共场所与非公共场所之间,或者如游园所言“成为公共权威的一部分”。所以我们更需要呼唤“用户至上”的理念,使图书馆资源向公共物品的本质属性回归。所以我们似乎不必过于计较这种理念表达的形式如何,是不是太绝对等等。而应关注于如何将这种理念用于指导实践,以及如何推广使之影响越来越多的图书馆员。当这种理念深植于每个人的心中,我想图书馆的春天就真正地来到了。

打油诗贺大讨论

于研究生入学考试监考之百无聊赖之际,戏题一首,贺图林难得一见之大讨论。(注:不包括所有参与讨论者。)
用户永远对?

我不同意你

学网燃战火

图林起争议

斋主忙讲理

超平做专题

叶师举反例

理念非定理

游园视角奇

私人公共比

光雄搬哲学

分层有见地

大旗闻风起

支持不余力

云影也凑趣

正确非合理

丫枝记名言

散文抒胸臆

活溪有收获

争论要和气

图谋有异议

自谦无底气

释怀难释怀
证明加推理

雨禅一思考

上帝不敢笑

条件逐一提

立论有枢机

老槐也博客

对永远持疑

定理加程氏

限定息争议

正确or错误

真理辩越明

你来而我往

思辩满图林

热箭与冷箭

斋主全收起

丝丝理头绪

娓娓续妙理

用户排第一

讨论真意义

图学奠基底

万里风鹏举

……

也谈“用户永远是正确的”

眼见竹帛斋主一石激起千层浪,关于“用户永远是正确的”之大讨论弥漫图林,后学晚辈如我,忍不住也想发几句浅见。
先将我看到的几篇博文总结一下,也是我的学习笔记。

一、斋主:

用户永远都是正确的(上),抛出信息资源共享四定理,其中定理四“用户永远是正确的”在辩证法上似乎有点“自相矛盾”,在逻辑学上似乎是一个违反“矛盾律”的“悖论”,但是在实践上又被许多行业奉为“金科玉律”,恪守不二。正因为如此,定理四可谓是“妙趣横生”。(也就是今天大家讨论的主题)。
用户永远都是正确的(中),指出定理四的旨趣:“首先是一个信念,然后是一个信条。。。是否能够充分地理解“用户永远都是正确的”这个定理,其前提条件是能否正确地树立“用户永远都是正确的”这个信念。。。重要的是如何去实践和运用这个信念,因为是否以此信念作为图书馆实践的出发点直接决定了图书馆管理和图书馆服务的发展方向、路线和结果。”

用户永远都是正确的(下),指出定理四的妙趣:具有绝对性和相对性,可以从“用户决定图书馆的一切”、“最大限度地吸引用户”、“对用户永远不要说‘不’”和“用户的一切过错都是有益的”四个层面来理解定理四的意义。文章最后特别强调,定理四或许是写给现在的图书馆人看和未来的图书馆人用的。

是讨论发起者超平老师的导言,专题文章已发表在《图书情报知识》2007年第一期,可惜我还没有看到。只能在这里姑妄言之,好在超平老师说了:“意义在于思考本身”。超平老师和范并思老师共同的困惑是:这句话到底是职业理念还是定理?理念是职业精神层面的,而定理是科学层面的,不应该混为一谈。他们请出了具有自然科学和哲学背景的叶鹰教授,见3。
三、叶鹰老师 蓝天白云的BLOG: “用户并非永远正确”

提出用户不正确的几种情况,我个人不赞成其中的1、2点,愿与叶老师商榷。
1、当用户鄙视包括图书馆员在内的服务人员或不尊重他人平等人格时,他们不正确(窃以为用户不尊重图书馆员可能是因为图书馆员的水平或服务不足以赢得用户的尊重);

2、在利用图书馆或其他社会资源过程中,用户采用的技术方法和行为习惯不一定永远正确(技术方法和行为习惯无所谓正确与错误,只有好和不好,有效和无效之别);

3、用户理想与社会现实之间总是存在差距,当用户理想与社会现实不一致时,客观上已经表明用户不一定永远正确(我理解这个意思是说在目前公共资源还具有稀缺性的前提下,有限的资源与用户个人超出一定限制的欲望之间存在矛盾,这时用户的要求可能就是不合理的,不正确的,这可能是争论的焦点所在)。

文末总结:“如果没有被公认甚或在一定范围或领域内尚未达成共识,就不宜称为定律甚或定理”,“建议改命题为:尊敬用户永远正确;或者:用户是永远值得尊敬的。”(感觉没有“用户永远是正确的”那么震聋发聩)

游园的视角总是与众不同,他认为:图书馆的图书或其它信息资源是免费获取的“公共财物”,不同于等价交换的商品,所以“免费原则与正确标准就产生了矛盾”。(这句话理解起来还真有点儿困难,大意就是说,对于商品,用户是要付费的,就应该尽可能满足用户的要求,所以用户永远都是对的;而对于公共物品,用户没有付费,所以我不可能满足用户的所有要求,因为我还要保证其它人公平获取的权力。不知道是不是这个意思?)
如果思考仅止于此,游园也不称其为游园了。话锋一转,“当然,在公共财物领域的失败的实践并不是说已经足够公平地给这个命题以评判了。恰恰相反,在新的社会环境以及技术冲击下,这一命题有了新的生命力。资源共享、开放存取、社会开放软件新趋势的出现正逐渐地改变着我们的资源获取的倾向。谷歌以及其他大公司的图书扫描计划正在改变着图书的命运:形式发生了彻底的改变,公共财物的性质没有变化,但是由于其交换方式的变化,它最终与商品的获取形式一样。因此,“用户永远都是正确的”也随之成立。”(原来还是赞成派呀,不过我不太理解为什么开放获取以后,图书的获取方式就与商品一样了呢,图书还是不需要付费呀。暂时不懂。)
就在大家的思维继续混乱的时候,光雄的发言有拨散迷雾之功效。大意是:用康德的哲学思想来理解,“用户永远都是正确的”是属于纯粹理性范畴,也就是属于“图书馆学的先天综合判断”。。。学者们反驳“用户永远都是正确的”这个命题的所有论据,实际上可以用“用户并不是永远都是正确的”这个命题来概括,用康德的哲学思想来理解,这个命题属于实践理性范畴,实践理性与纯粹理性本身不在一个层次,用实践理性来反对纯粹理性,永远都打不中目标。。。我们不仅要靠实践理性来生活,我们也不能没有纯粹理性作为精神支柱。(终于好象明白了,难怪赞成的和反对的说得都有理,原来不在一个层面上讨论问题,怎么会有焦点呢?就好象我们公认的阮冈纳赞的五原则之“每本书有其读者”、“每个读者有其书”都只是纯粹理性范畴,在实践中可能都达不到,是一种理想状态,但并不妨碍它成为定理,成为实践的指南。)
最后想谈一点我个人对这个命题的思考,也许是换一个角度。

首先我想确认在哲学上“正确”的概念是什么?因为哲学功底不深,在网上找了半天也没找到,只好谈一点个人的想法。我认为:正确和错误是相对的概念,当我们判断一件事物是正确或是错误的时候,与我们所选取的判断标准有关,这个标准是带有主观色彩的,就象不同的人对同一件事有不同的评价一样,因为标准不同。但是“正确≠合理”合理的“理”,是指事物发展的客观规律,是不以人的意志为转移的客观必然性,合理,就是符合事物发展的客观规律。而正确与否是主观标准,合的是人的理,具有可变性。所以“用户永远是正确的”是我们基于自身的价值标准对用户需求做出的评判。它对实践的指导意义是:有利于图书馆员树立“用户至上”的理念,使我们的一切服务工作以用户为依归,充分保障用户的地位和权利。但是正确的不一定是合理的,有限的资源与无限的需求之间的矛盾就是目前存在的客观规律,所以面对用户的需求我们要有自己的判断力,不是正确的需求我们就一定要全部满足,只能是最大限度地满足合理的需求。咦,好象问题都解决了。没有

这么简单吧。
请各位大侠指正!