上海地区LIB2.0(三)听会记

是不是图书馆2.0不要紧,关键是要实践和发展。  --新涯

上海地区第三届图书馆2.0研讨会,网络听会一天。

会议日程:http://dqdx.blogbus.com/logs/29955223.html

资料下载:http://iask.sina.com.cn/h/user.php?fixed=ishare&uid=1509673673

听会印象:

1、 最出彩的报告:老槐《图书馆的2.0文化》。

槐师总结的2.0文化包括:

Geek文化:崇尚技术、渴求创造

Beta文化:求新求变、宽容挫败

FB(腐败)文化:沟通、协作、分享的文化。酷吧,FB都可以变成褒义词,只有槐师想得出来。看来海派图学的特色不但是2,而且还很FB

八卦文化:快乐、不拘一格的文化。群里有人说:八卦是槐师的长项^_^

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WEB2.0+图书馆=图书馆2.0的新解读

2.0只是一个符号,一个象征,它是“创新”的代名词。――――KEVEN

看到新涯的新博文:我们为什么不提倡WEB2.0+图书馆=图书馆2.0,引发了一点思考。

我的想法是,“图书馆2.0”作为一个新概念,必然有其发展演化的过程,目前仍然处于众说纷纭的阶段,随着实践的发展和思考的深入,必然会为它赋予更深的内涵。

关于图书馆2.0的定义,除了上面那个著名公式所代表的技术应用说以外,还有服务模式和服务哲学说(Michael Casey)、思考方式和行为方式说(Casey Bisson)、互动空间说(Sarah Houghton)等等(见图书馆2.0的七个定义)。

甚至还有另外两个完全与技术无关的公式:

library2.0=(书及其它东西+人+根本的信任)×参与(Darlene Fichter)

图书馆2.0=网络时代的读者+不甘寂寞的图书馆+错综复杂的关系网络(一丝不狗)

(插播八卦:图书馆2.0正是处于这样让人不明所以,所以思春多情的阶段。(by游园))

虽然图书馆2.0更强调实践,而不是太多的概念辨析,但是作为一个已经进入了图书馆学专业术语体系的词汇,仍然有必要澄清一些观点。

笔者认为:WEB2.0+图书馆=图书馆2.0,这个公式其实仍然可以成立,只不过不能再简单地解读为“WEB2.0技术在图书馆的应用”。如果图书馆只是一个应用的对象,library2.0这个词条早就从维基百科中被删除了。

在数学公式中,“+”的两边必然是两个同类的变量,在WEB2.0+图书馆=图书馆2.0这个公式中,“图书馆”也不应只是一个限定词,而是与WEB2.0对等甚至更重要的主体词。

我们可以将“+”理解为:

应用:有选择的技术应用;

渗透:开源、互动、用户中心、无所不在、惠及长尾等理念对图书馆行业的渗透;

结合:WEB2.0技术和理念与图书馆独有的核心价值、职业伦理、服务模式以及现状等相结合,催生出的变革。

早期的定义显示了技术的冲击,以及图书馆人憧憬的技术救图的美好愿景。技术的发展是明晰的,技术应用的效果是显而易见的,以技术入定义会让人容易理解。然而WEB2.0本身就不是一个纯粹的技术概念,它甚至也不仅仅是技术+理念,更深层的原因是社会本身的演进。有人从经济学的角度解析WEB2.0的产生:在丰饶经济学下,丰饶的是用户和消费者的选择权,稀缺的是选择的有效性;而在稀缺经济学中,则正好相反。所以,基于丰饶经济的社会现实,必然会带来一系列的革命性的需求,Web2.0只是人的行为在最接近意识层面的一种变革。这种丰饶与稀缺的概念不是同样适用于信息经济学吗?那么我们是不是也可以认为图书馆2.0是丰饶的信息导致的变革呢?

当我们透过技术的表象,看到社会发展最本质的规律,其实是以人为中心、以生活方式为中心的经济在推动,我们就会更深刻地理解2.0“以人为本”的根本思想。康德早就将“人是目的”列为其“道德三律令”的核心内容。图书馆2.0的发展,也将更多地依赖人的作用,而不是技术。

WEB2.0+图书馆=图书馆2.0,就让我们理解为是WEB技术的一次飞跃与图书馆精神相结合的一个时代吧。

图书馆2.0的新职位

  A new message, bold vision, get attention 

  一个新的启示:立下远大的抱负,然后获取注意力。 

     ――――Jeffrey Trzeciak ,University Librarian,McMaster University Library 

  馆长让每个部门上报拟新增的岗位名称,要求打破传统思维的框架,从可能开展的新服务的角度,提出具体的岗位职责和竞聘要求。于是在想,要打造2.0的图书馆,应该新增什么样的岗位?

 

  印象中KEVEN曾经翻过一篇 “数字图书馆十种新岗位”,来自Laura Cohen的设想,包括: 

  1. 社会性网络支持Social Networking Support Librarian
  2. 2.0应用协作Collaborative Publishing Librarian
  3. 多媒体制作Multimedia Publishing Librarian
  4. 读者/学生协调员Coordinator of Student Participation
  5. 程序员Programming Risk-Taker
  6. OPAC升级OPAC Transformation Librarian
  7. 测试平台技术支持Testbed Technologist
  8. 数字化馆员Digitization Librarian
  9. 远程用户支持Remote User Librarian
  10. 图书馆员培训师Exploration and Training Librarian

  从汕头图书馆馆长培训班的资料中,发现麦克马斯特大学图书馆的经验很值得借鉴(PPT1)。包括: 

  停止做不需做的事情,抄录编目不再作为一项职能Eliminated
copy cataloging as a function
;相应地制定了“8个自愿离职计划”; 

  在一年中开设9个新职位(new positions): 

  • Metatadata librarian 诠释资料主任
  • User Experience Librarian 用户体验主任
  • Director of Liaison Program 合作计划主任
  • Director of Assessment 评估主任
  • Development officer 发展主任
  • Clerical support 文职支援 : 
    • Digitization 数字化
    • Maps 地图
    • e-reserves 电子指定参考书
    • tiered reference 分层咨询参考服务
  • 增加了7个新的专业馆员职位(new librarians ):

 

  1. Digital Strategies Librarian (Nick Ruest)
    数字化策略主任
  2. Digital Technologies Librarian (John Fink)
    数字化技术主任
  3. Teaching and Learning Librarian (Karen Nicholson)
    教学主任
  4. Marketing, Outreach, Communications Librarian (Catherine Baird)
    市场/交流/发展主任
  5. Immersive Learning/Gaming Librarian (Shawn
    McCann) 融入式学习/游戏主任 (酷)
  6. E-Resources Librarian (Janice Adlington)电子资源主任
  7. Archivist Librarian (Rick Stapleton) 档案主任

  另外还有:读者经验主任(User Experience Librarian、Wade Wyckoff), 编目政策主任(Cataloging Policy
Librarian)等新职位。

  Mcmaster University(麦克马斯特大学)全球排名148位,是一所中型大学,以研究著称。学校教师中拥有博士学位的比例是全加拿大最高的。是美国学术与研究图书馆学会(ACRL)2008年杰出学术图书馆奖获得者。

 

  该馆将图书馆变革聚集于2.0,制定图书馆发展愿景:使麦克马斯特大学图书馆获确认为全加拿大以读者为中心的最具创意学术图书馆。 

  编制“变革督导师手册”The Change Agent’s Handbook,邀请Michael Stephens等做嘉宾讲者(guest
speakers),制定12周的馆员2.0培训,主要是使用各种2.0工具(PPT4)。  总之,很2很强大。

 

  更多资料请见:汕头馆长培训班培训资料(强烈推荐下载)

 

  相关博文:到处都有2.0 

读者离2.0还有多远?

使用2.0的服务需要有2.0的读者,既然我们推崇“以读者为中心”的服务理念,那么在做LIB2.0规划的时候,就应该以读者的需求为本。

我们的读者是否已经进化到2.0了?我们推行LIB2.0的读者环境是否已经具备?

思考这个问题是源于我上上周进行的一场用户培训,主讲WEB2.0时代的信息获取-RSS。

RSS可以说是WEB2.0的支撑技术,近年来伴随着博客的兴起而迅速走红。当越来越多的网站开始提供RSS订阅功能,RSS标签就给原本已五光十色的网页又添加了一粒辛迪·克劳馥式的美人痣。

当你和你周围的朋友(网络朋友)每天都在使用着RSS阅读,你耳闻目睹到处都是那个桔红色的时尚标志,你也许会产生一种错觉,觉得RSS真的是已经很普及,已经被很多人接受和使用了。

然而来听培训的人数并没有达到我的预期,只有70余人,甚至不如一场普通的讲外文数据库利用的传统内容培训。

培训中我做了一个现场调查:

有多少人听说过RSS?大约有不到10个人举手;

有多少人使用过RSS?举手的只剩4个人了。

可见RSS还不能算是一个大众的工具,它仍然是一个新生事物,我们的读者也许更多地还在用传统的网页访问方式获取信息。

在上交大做的图书馆USER2.0调查中,在200份问卷中,除了博客以外,其它的WEB2.0工具使用者都寥寥,RSS的使用者只有约20人,占10%。

在Yahoo2005年发布的一项美国关于RSS使用状况的调查报告中说,12%的人知道
RSS,但是只有4%的人懂得如何使用。27%的人并不知道RSS,但事实上却在使用它。

据2006年2月23日由中国互联网协会发布的《2005-2006 中国Web2.0 现状与趋势调查报告》统计,普通互联网用户对Web2.0的概念知者甚少。73.3%被调研者不了解Web2.0,但对于Web2.0的一些具体应用,如博客、RSS等,分别有71.9%、34.4%的用户使用过。90%以上的人都认为web2.0
将发挥作用,会有很好的发展。

所以我们不能过高地估计读者2.0的程度,但是也不能坐等读者2.0条件的成熟。在信息的获取方面,图书馆员可能比一般读者更有经验,所以在LIB2.0的实施中,培养2.0的读者应该也是一个重要的工作内容。

所幸的是,来听讲座的读者虽然对RSS都比较茫然,但是在我的怱悠下,明显很感兴趣的样子。很多人都在培训后继续咨询,昨天还有读者在索要课件。可惜我馆并没有在新书通报、到期提醒等服务中使用RSS,否则有针对性地培训,效果会更好。目前只能重点介绍数据库中的RSS功能。

培训用户调查表中还有一些很值得研究的反馈信息,比如:

本次培训用户中本科生的比例明显高于其它培训,是本科生对新事物更感兴趣?

对培训内容、讲师和课件评价为很满意的比例较高,说明读者还是从培训中有所收获;

对“培训内容对教学科研/学习的帮助”大部分读者选择了“有帮助”,少数选择了“很有帮助”,看来我们对推广2.0的预期也不宜过于乐观,要让读者真正认识到2.0技术的价值还有很长的路要走。

有读者指出应增加实际操作时间以加深理解。

在2.0的热潮中保持一分冷静,更准确地评估用户的信息需求和信息能力,在深化原有服务和推广新型服务中寻找平衡点,也许是更理智的LIB2.0发展之路。

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附:

RSS用户特征及上网习惯调查(2005-08)

Yahoo发布一项美国关于RSS使用状况的调查报告(2005-10)

互联网协会发布《中国Web2.0现状与趋势调查报告》(2006-02)  全文下载

微软的RSS使用调研(2006-10)


大学生对于Web
2.0的认知程度的不准确调查
(2006-5-30)

Web
2.0调查:维基模式用户参与度高
(2007-05)

美报告称Web2.0使用率仍然偏低(皮尤报告《信息和通信技术用户分类研究》)(2007-06)

调查显示Web2.0用户参与度远低于预期(2007-04)

图林丫枝:Web2.0使用率、信息专业人员调查报告

调查显示大公司提供的Web2.0技术更受青睐

八卦2.0

  知道那首诗竟被K师朗读,巨寒。听说让萧馆听得发冷,再寒。谁让我听到这么好的会议太激动。申明:提议让萧馆现场赋诗的可不是我啊。不过丝毫不影响我对萧馆的崇拜之情,呵呵。。。。。。那幅八卦图简直太酷了,现场就迷倒一片,今天就拿来给自己的馆算一卦。 

八卦

  此图为伏羲的“先天八卦”,西南方为“巽”(xùn)位。为风卦,巽卦“柔而又柔,前风往而后风复兴,相随不息,柔和如春风,随风而顺。”2.0不正如春风徐来,正当随风而顺。 

  按照萧馆的解释,卦有三爻(yáo)(三层),第一爻代表馆长(里层)、第二爻代表主要相干人,即业务骨干(中层),第三爻代表资源和环境(外层)。以“一”为阳,表示想去施行,或条件配合;以“–”为阴,表示不想施行,或条件不配合。 

  爻者,交也。喻意宇宙间万事万物,时时都在交流,不停地发生关系,引起变化。所以以上三层也是相辅相成又相互制约的。最佳的卦象是“乾”卦,就是说,某件事(比如推行LIB2.0),馆长也想做,业务骨干也想做,资源和环境条件又具备,属于“高度肯定”,则此事必成。 

  以此观之,“巽”卦为馆长不想做,但是下面人想做,资源和环境的条件还可以,属于“低主动”。按照萧馆画的红线,尚属可为之卦,勉强靠向东南,东南方为2.0的福地,目前引领着LIB2.0的风向。想想不错,2.0本是草根推动的事业,馆长不想做,可能是对2.0还不够了解,也可能馆长不是技术出身,对新技术还不够敏感。只要业务骨干想做,能做出一些成效,一些亮点,馆长自然乐观其成,馆长的想法是会改变的。要用我们草根的智慧去改变馆长。 

  自伏羲创八卦以后,又有“文王拘而演八卦”,如果按周文王改进后的“后天八卦”来看,则西南方为“坤”位,为地卦。天哪,那可是“高度否定”,是馆长也不想做,业务骨干也不想做,资源和环境也不配合,那倒简单,反正做不成。可是按八卦的解释,“坤卦明柔,地道贤生;厚载万物,运行不息而前进无疆,有顺畅之像”。坤卦和乾卦一样,在八卦中占特别重要的地位,是自然界和人类社会一切现象的最初根源。卦是好卦,只是在推行2.0方面恐阻力重重,步履维艰。不管是风卦还是地卦,从卦象看,均是“柔”卦,巽卦柔而又柔,坤卦纯阴之柔,看来不能急,应徐图之。 

  下面按萧馆的先天八卦继续算。 

  看八卦所属五行:乾、兑(金);震、巽(木);坤、艮(土);离(火);坎(水)。 

  五行相生相克:乾、兑(金)生坎(水),坎(水)生震、巽(木),震、巽(木)生离(火),离(火)生坤、艮(土),坤、艮(土)生乾、兑(金)。 

  巽卦属木,坎(水)生巽(木),坎位为西,我们的新校区正好选址在城市的西边。希望能带来好运气。 

  八卦旺衰:巽旺于春,明年春天当有所动作。 

  巽卦在先天八卦中主西南,在后天八卦中主东南,从八卦自身的演进来看,西南当向东南学习,取经就到东南了。 

  大化流行,生生不息,物极必反,阳尽阴生。即使是六断的坤卦,也未必全无生机。事在人为,天地易数难窥其奥,只能相信“天道酬勤”。 

  (本文纯属八卦) 

  http://zhidao.baidu.com/question/30993726.html 

  http://baike.baidu.com/view/4881.htm