06 四 10 阳春布德泽，万物生光辉――2010中美图书馆员专业交流项目·四川省图书馆馆长高级研讨班纪实
阳 春 布 德 泽， 万 物 生 光 辉
――2010中美图书馆员专业交流项目·四川省图书馆馆长高级研讨班纪实
2010年3月22日至24日，”2010中美图书馆员专业交流项目”–四川省图书馆馆长高级研讨班在四川成都浣花溪畔成功举办。来自四川省公共、高校和科学院三大系统142个图书馆的馆长及业务骨干共计236人参加了研讨班的学习与交流。
三月的成都，桃红柳绿，草长莺飞，风和日丽中迎来了大洋彼岸的嘉宾，又在培训期间喜降甘霖，正应了那句：”阳春布德泽，万物生光辉”。
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项目背景
“中美图书馆员专业交流项目”是中美两国政府于2007年6月11日签署的《2007年至2009年中美文化交流执行协议》的重要组成部分，是中美两国图书馆界的首个政府级合作项目，也是中美纪念建交30周年的一个重要文化项目。
项目的主办单位分别是中华人民共和国文化部和美国图书馆暨博物馆服务机构（署），由中国文化部专项资金和美国劳拉•布什基金会联合资助。承办单位分别是中国图书馆学会和美国伊力诺依大学厄本那香槟校区图书馆及其合作者美国华人图书馆员协会。该项目自2008年9月1 日开始，至2010年8 月31日止，历时2年。
去年该项目已分别在北京市、江苏省、甘肃省、陕西省和广西壮族自治区等地成功举办，本次四川省图书馆馆长高级研讨班是该项目的一部分，也是2010年的首站。
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开班仪式
开班仪式由四川省图书馆副馆长、四川省图书馆学会副理事长王嘉陵研究馆员主持，他首先向学员们介绍了美方的七位专家：专家组组长–金旭东先生（Xudong Jin）；美方项目协调人–傅尔德女士(Barbara Ford)；专家组成员曾程双修女士（Sally Cheng Tseng）、石文渊先生（Win-Yuan Shih）、邹际平先生（Tim Jiping Zou）、张希元女士（Diane Lai）；项目考察员–李华伟博士（Hwa-Wei Lee）。
四川省文化厅副厅长泽波、中国图书馆学会副秘书长孙学雷、四川省图书馆馆长、四川省图书馆学会理事长李忠昊等中方人士，以及美方项目特别代表芭芭拉女士分别致词，四川省文化厅社文处处长杨红梅等也出席了开班式。
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01 四 10 关于学科馆员服务模式的探讨
前两天收到《大学图书馆学报》2010年第一期，第一篇文章就抓住了我的眼球：杨广锋，代根兴.《学科馆员服务的模式演进及发展方向》。
文章首先给出了一个学科馆员服务模式的定义，感觉太抽象，不好理解。又画了一个模式图，颇有代根兴先生当年”立体三角”模式的神韵。该文认为：学科馆员的发展经历了岗位型、数字型、交互型三种服务模式的更迭。
1、岗位型：将学科馆员视为一种固定岗位，通过组织一批满足岗位任职条件的馆员应聘上岗来承担起对口学科用户联系等具体服务。学科馆员的岗位职责可以借用康奈尔大学CRIO框架表述：
- 学科资源建设 Collection
- 参考咨询服务 Reference
- 用户教育与指导 Instruction
- 对外联络服务 Outreach
2、数字图书馆型：如果岗位型是以学科馆员个人为中心，资源为逻辑起点，则数字图书馆型是以用户为逻辑起点，强调了网络化、数字化的服务形式，如学科仓储、网络资源导航、虚拟参考咨询、虚拟学术社区等。学科馆员的服务内容由CRIO框架向ERUO框架转变。ERUO指：
- 用户信息环境优化 Environment
- 信息支撑研究 Research，通过学科信息组织与开发提供内容支撑，通过学科竞争情报研究提供决策支撑，通过信息共享平台研究提供协作支撑，通过知识管理机制研究提供管理政策支撑。
- 服务泛在化 Ubiquitous，借助于技术的嵌入式服务，途径包括桌面应用、浏览器拓展、嵌入常用系统和利用搜索引擎等。（”服务泛在化”的表述像是服务的特点而不是服务内容，是否倒过来说”泛在化的服务”更合适？）
- 学科用户组织 Organize ，通过虚拟学习社区、兴趣社区、实践社区、知识社区和社会网络等形式对学科用户进行有效组织，引导用户之间相互协作以共享资源、分享经验、协作解决问题。
3、交互型：在Web2.0环境下，应用SNS机制。学科馆员与用户交互，用户与用户交互，各种资源库与知识库之间交互。重点是完善各种互动合作机制。
坦率地说，该文对不同时期学科馆员服务发展的特点把握得比较准确，三种模式的提出也很有新意，但是存在几个问题：
一是文中使用了”模式演进”、”三种模式的更迭”、”两者（ERUO与CRIO）在逻辑起点、工作重心、发展动力等方面有根本不同”类似这样的表述，给人的感觉是三种模式是替代性质的，而我认为应该是补充性质的，岗位型是基础的学科服务，数字型不过是使用了新的技术工具开展基础服务，并增加了深层次的、嵌入式的、增殖的服务，CRIO四个职责在目前仍然是学科服务的主体。既然是框架，就应该涵括主要的服务内容。ERUO框架显然是不完整的。不过对于学科服务的逻辑起点从资源转向用户这一点我是赞同的，这也与图书馆发展模式从以资源为中心转向以用户为中心相契合。
而对于第三种模式：交互型学科服务，我的疑问是：它是否能作为一种独立的模式？以文中的表述看来这种交互型服务模式主要是应用Web2.0工具特别是在SNS环境下的学科服务，我理解是强调用户参与和互动，使信息从单向流动转为双向和多向流动。但是在ERUO框架的第4个功能”学科用户组织”中，已经有通过各种社区开展学科服务的表述了。如果是学科馆员与用户交互，在模式2中应该已经存在，如果是用户之间交互，目前虽然国外图书馆有利用facebook这样的SNS网站推广图书馆服务的尝试，但还没有利用SNS成功开展学科服务的范例，特别是在中国的互联网环境下，利用SNS基本不可取。至于资源与知识库之间的交互，不太理解。
第二个问题是这三种模式的命名是否恰当？岗位型、数字图书馆型、交互型，似乎不是用的一个考量标准。如果是想强调”学科馆员服务从某一个馆员或岗位的职责转变为各个业务部门的共同协作”，那么应该是岗位型、协作型，如果是想突出新模式下的数字化、网络化服务特点，那么应该是传统型、数字型，而交互型的命名也有问题，难道前两种模式就没有交互了？我看不如叫学科服务1.0，学科服务2.0。。。也许以后还有3.0。哈哈。。。
第三个问题是到底哪种模式是发展方向？文中先说”ERUO对于技术平台的要求也相对较高，目前还远未成熟，或者说是未来学科馆员服务的理想”，文末又说”长远看来，交互型模式作为对传统模式的扬弃，是学科馆员服务的发展方向”，看得我有点糊涂，到底哪个是方向？交互型服务的清景不明，能否成为方向还存疑。可能作者自己也没有完全理清思绪，虽然文中说”三种模式是从学科馆员整体发展的角度所做的区分”，但是什么是整体发展？更不懂了。我看是从不同时期学科服务的不同特点做的区分更恰当。
也许，可以将三种模式综合起来画一个三层模式图，形成学科馆员服务的完整框架。
总之，如果对学科服务感兴趣，这篇文章值得一看。虽然有很多可以商榷之处，但是能启发思考，对学科服务发展模式的变化有所体悟。
26 三 10 什么是国家一级查新站
今天接一用户电话咨询，问我们是不是国家一级查新站，说一批成果鉴定项目规定要一级查新站才能做。一下还把我问着了，做了三年查新工作，真不知道还有一级查新站这个概念。外事不决问google，对，还是问google。
补功课：
原国家科委于 1990 年 10 月印发了《关于推荐第一批查新咨询科技立项及成果管理的情报检索单位的通知》（ [90] 国科发情字 800 号）。申报首批一级查新单位的有 20 多个单位，获得授权的有 11 家。
1994 年，原国家科委国科通 [1994]23 号文件又公布了全国第二批 15 个一级查新单位名单（申报单位有 50 余家）。
1997 年，原国家科委授权第三批 12 个一级查新单位（国科函信字[1997]005号）后，全国共有 38 个科技信息机构获得了一级查新单位资格。
名单如下：
国家科委《关于公布第一、二批科技查新咨询单位的通知》（国科通[1994]23号）公布的第一、二批科技查新机构名单：
中国化工信息中心 中国农业科学院科技文献信息中心
中国国防科技信息中心 上海科技情报研究所
机械工业信息研究院 四川省科技情报研究所
中国科技信息研究所 天津市科技信息研究所
中国航天信息中心 辽宁省科技情报研究所
中国医学科学院医学信息研究所 山东省科技情报研究所
科技部西南信息中心 河北省科技情报研究所
中国林业科技信息研究所 江苏省科技情报研究所
冶金信息标准研究院 黑龙江省科技情报研究所
中国航空信息中心 湖北省科技情报研究所
中国林业科技信息研究所 江苏省科技情报研究所
冶金信息标准研究院 黑龙江省科技情报研究所
中国航空信息中心 湖北省科技情报研究所
中国科学院文献信息中心 广西区科技情报研究所
兵器工业情报研究所 陕西省科技情报研究所
中国有色金属工业公司技术经济研究院 广东省科技情报研究所
国家科委《关于复审一级科技查新咨询单位的情况和公布第三批科技查新咨询单位的通知》（国科函信字[1997]005号）公布的第三批科技查新机构名单：
铁道部科技信息研究所 国家海洋信息中心
国土资源部信息中心 中油集团石油经济和信息研究中心
中国石化集团公司经济技术研究院 山西省科技情报研究所
湖南省科技信息研究所 甘肃省科技情报研究所
煤炭技术信息研究院 云南省科技情报研究所
浙江省科技情报研究所 安徽省科技情报研究所
国家发明奖励评审委员会1990年公布的国家发明奖项目查新单位名单：
中国科技信息研究所 军事医学科学院情报研究所
国家知识产权局专利检索咨询中心 中国医学科学院医学信息研究所
中国化工信息中心 公安部科学技术情报研究所
机械工业信息研究院 天津市科技信息研究所
冶金信息标准研究院 上海科技情报研究所
中国农科院科技文献信息中心 辽宁省科技情报研究所
中国建筑材料科学研究院技术情报中心 湖北省科技情报研究所
国土资源部信息中心 四川省科技情报研究所
中国林业科技信息研究所 陕西省科技信息研究所
煤炭技术信息研究所 军事医学科学院情报研究所
结果是：四川省仅有一家一级查新站：四川省科技情报研究所，我们虽然是该所的电子查新分中心，但不是一级。
疑问：科技部早就放弃了对科技查新的管理，10多年过去了，这一级查新站还有当初的一级水平吗？相反教育部现在培养出一批查新中心，而且每年还有检查制度，怎么就比不上那些一级查新站呢？真是条块分割啊。
补充材料：
2003年，《国务院关于取消第二批行政审批项目和改变一批行政审批项目管理方式的决定》国发〔2003〕5号，第26项，取消了”科技查新机构业务资质认定”《科学技术部关于印发〈科技查新机构管理办法〉、〈科技查新规范〉的通知》(国科发计字〔2000〕544号)项目，就是说不再审批新的查新中心了；
2008年1月，《科学技术部关于废止部分规章与规范性文件的决定》中又将《科技查新机构管理办法》废止（第16条）。
每年春天都是查新季节，实在影响春心（看春天的心情）。不过北方漫天的沙尘、南方龟裂的土地，这个春天也实在没什么可看的。
24 三 10 2010中美图书馆员研修班参会感言
春 风 化 雨 润 物 无 声
――2010中美图书馆员专业交流项目·四川省图书馆馆长高级研修班参会感言
尊敬的美方专家、各位馆长：
大家好。
在草长莺飞的阳春三月，我们迎来了来自大洋彼岸的美国图书馆专家，作为一名长期从事图书馆工作的普通馆员，我有幸参加了2010中美图书馆员交流项目·四川省图书馆馆长研修班，聆听了专家们精彩纷呈的培训与讲学。
三天的密集学习，开阔了视野，增强了学识，感佩良多，受益匪浅。专家们认真严谨的作风、博学慎思的品格、风趣幽默的谈吐、新颖互动的培训方式，无一不给我们留下深刻难忘的印象。
七位专家来自不同类型的图书馆，他们知识广博、阅历丰富，具有长期的图书馆从业经历和精深的图书馆学专业素养。他们从图书馆管理的实践出发，系统全面地介绍了美国图书馆在管理运营、法律法规、应急机制、服务模式、绩效评价、公共关系、行业组织等方面的概况，为我们勾画出美国图书馆行业的运行与发展概貌，其中既有高屋建瓴的理论阐释，也有结合实际的案例枚举，既有详实可信的数据罗列，也有多姿多彩的图片展示，更有情景教学、有奖问答、分组研讨等新颖活泼的培训方式的运用。
众所周知，美国是目前世界上图书馆事业最为发达的国家之一，美国公共图书馆无所不在，服务社区，早已深度地融入了公民生活。美国高校图书馆资源丰富、技术先进，与教学科研紧密结合，真正成为了学生的第二课堂。所谓”他山之石，可以攻玉”，美国图书馆的管理模式与发展经验，对于中国图书馆事业的发展有着极为重要的启迪与借鉴意义。
虽然中美两国图书馆有着不同的文化背景和制度安排，也必然存在管理与发展上的差异，但是在信息环境、技术环境、用户环境日新月异的今天，我们也面临着许多共同的问题与挑战，比如：相比于海量文献信息采购经费的不足、用户获取信息途径的改变、新技术的冲击、对知识产权的保护等等。正如张希元女士所言：应对挑战，我们需要不懈的创新。
我是一名高校图书馆的馆员，虽然这次培训的内容主要围绕公共图书馆展开，但是有一些具有普适性的、共通的经验和做法也是值得我们学习的。比如重利用轻收藏的绩效评价取向；用户至上、应需而变的先进服务理念；规划先行、法律保障的完善制度环境；职业准入、以人为本的良好用人机制；创意营销、广泛沟通的自我宣传举措；还有金旭东先生提出的建立图书馆联盟等等。
这里我还想特别提及曾程双修女士的报告”美国图书馆灾后重建的做法和经验”，我想每一名亲身经历了512汶川大地震的图书馆员，都很难忘记那次刻骨铭心的记忆。我曾经跟随程焕文馆长深入灾区实施”图书馆家园”救援计划，亲眼目睹了灾区图书馆墙垣倾颓、书刊散落、设备毁损、满目疮痍的景象。特别是2008年6月30日，地震重灾区北川县图书馆的唐成副馆长通过QQ传给我，托我转发出去第一批北川图书馆受灾图片，在图片中，我看到北川图书馆被夷为平地，完全变成了一堆瓦砾，那里至今还埋葬着一名图书馆员工，这是每每想起都让人无比心酸和心痛的。对于灾区图书馆而言，曾程双修女士带给我们的灾后重建经验和图书馆应急机制的制定办法，有着最为现实的帮助意义。
我知道美国还有许多像曾程双修女士一样的图书馆界人士，为灾区图书馆提供了许多切实有效的援助，体现了血浓于水、守望相助、天下图书馆人是一家的深厚情谊，在此真诚地向你们说一声：谢谢!
当然，我也要感谢各位授课专家，感谢你们不远万里来到四川，为我们带来先进的图书馆管理经验，让我们可以通过这样的学术交流平台，更多地了解国际上图书馆事业的发展动向；感谢你们精心的准备，让我们在轻松愉快的互动和交流中增长知识；感谢你们耐心细致的解答问题，为我们传道、授业、解惑。你们的讲学就像今天成都的天气一样，春风化雨，润物无声。
中国的图书馆正在快速的发展和变革之中，我们需要眼睛向外，增强国际化的交流和联系，加深了解，互通信息，增进友谊，推动合作，使中国图书馆事业健康蓬勃发展，为世界图书馆事业的发展做出我们自己的贡献。谢谢!
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后记：周一到周三参会，被要求写一篇感言，没想到还要上台念，没想到就我一个人念，汗。。。专家们说写得不错，还好还好，没给四川人民丢脸。用超平的话说，写得华丽丽滴，用老槐的话说，很主旋律。。。嗯嗯
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13 三 10 渔家傲 咏雪玉洞美人出浴
今日整理相册，发现08年在丰都雪玉洞摄得一美人出浴图，形态逼真，维妙维肖。春天来了，处处春意盎然，几个小盆友都春心萌 动，春情勃发，送一枚洞中美人给他们，祝他们都能抱得美人归。
渔 家傲 咏雪玉洞美人出浴
玉溅珠飞瑶洞里，罗纨流雪冰肌腻，半转香肩起旖旎，娇对壁，佳人浴成新妆洗。
造化神奇当此际，滴滴水聚玲珑地。景幻太真成玉体，莫有意，此 姝不是真佳丽。
(我终于可以写词了，这个是符合格律滴，不是打油滴，真不容易)
27 二 10 退稿门伪剧本
故事缘起：西元2010年2月24日，斋主连续收到两份《图书情报工作》编辑部发来的《退稿通知单》。
斋主：(大怒)不用就不用，为什么还要叫作者修改？改完又退，这不是调戏我吗？
斋主严正申明：从即日起本人拒绝担任《图书情报工作》编委会的委员，从此本人不再与《图书情报工作》发生任何关系！
(斋主冲冠一怒，引来众多不明真相者围观，震得在粤北山区开会的老槐都一激灵)
斋主的掐架友雨僧：(科学解毒读 ) 淡定啊，淡定!至少还有一份图书馆学刊物把学术看得比人情重，够牛，大家都是混口饭吃，不必认真。
一问：雨兄左边调戏寨主，右边调戏《图书情报工作》，雷人丫。
老槐：(兴奋)《图书情报工作》”买通”斋主，策划退稿门炒作，多么经典的公关案例!
编辑部主编：(紧张)谁犯的低级错误，彻查!
老槐报料：传说中的退稿原因是斋主太忙交修改稿时间大大迟于编辑部规定的时间，编辑部太忙由新手处理此事按规定退稿。
路人甲：(疑惑)退修了之后就一定要录用吗？
路人乙：(做欣慰状)原来觉得自己作为一名博士被退稿很没面子，退稿门教育了我。
路人丙：今后受退稿打击时想想斋主就过去了。
路人丁：现在的编辑们好像都很牛，尤其对不知名作者的稿子，似乎不由着性子改动改动就不甘心，就像见了漂亮MM，要动手轻薄几下，没什么话语权的只能忍着~ 没想到斋主也会遇到这样的事~
槐半仙推断：编辑部连忙向斋主道歉，斋主删博。果然铁嘴。
老姜：(窃笑)我早就料到，所以先转载了哦，哈哈。
老槐：老姜恶劣啊，如此居心不良。
老K：老姜深谙斋主保存人类文化遗产的哼哼教导，赞一个！
超平：(调侃)程焕文幼小的心灵再次受到伤害。典出斋主三结梁子与三不原则。
路人戊：有的杂志会公告违规作者将列入黑名单。斋主却给核心杂志列出”黑名单”。太强了。
主编致电斋主，表达了十分真诚的歉意，并提出十分切实的补救措施。然斋主心意已决。
精灵：编辑部那道歉信，估计大家都感兴趣的。什么时候斋主公布一下？哈。。。
小编被处罚，大呼冤枉：我按规定办事，哪里错了？
路人已：闻道必先闻大师，不知大师，当然有错。
主编：(悔得肠子都青了)下次一定要编个图情界大师名单，新员工培训时上必修课，不背熟不准上岗。
斋主：(致歉小编)不要因为我的率性而毁了这位年轻人。老话说得好：欺老莫欺少。这件事也许是件好事，因为它可以提醒贵刊和其他专业期刊，把刊物办得更好！
我说呀：编辑们，拿作者的心血也当会事儿，不管是谁的稿子，如果是稿件内容和质量问题，当退则退；如果是时限问题，可宽则宽。您那儿不是都半月刊了嘛，版面也不紧张，如果不能用，就不要让人家修改了，浪费大家的时间和表情。您说呢。
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万二说结尾没悬念，我就给几个悬念：
悬念一：小编真是因为超时原因退稿吗？
悬念二：真的是新进的小编退的稿吗？
悬念三：小编真的会受到处分吗？
悬念四：小编真的不知程焕文是WHO吗？
悬念五：斋主的稿子还会在该刊刊出吗？
18 一 10 上海行之游城记
12月17日白天无事，一个人在大上海闲游。不想去游人如织的景点，只想随意地走走，感受一下昔日的十里洋场，如今的国际化大都市的气韵。
似乎已经很久没有一个人在一个陌生的城市里游逛的经历了，不用赶时间，想到哪儿走到哪儿，那种偷得浮生半日闲的感觉很好。
我住的如家酒店位于徐汇区宛平南路，正是上海最繁华的地方，时近世博，城市里随处可见那个蓝色的海宝，地铁口也满是兜售大大小小海宝纪念品的小贩。买了10个小挂链，回去一个同事送了一个。这是美罗城前的海宝雕塑。
经过这些年的快速发展，城市和城市之间越来越相似，有人说，你看到车多了，人多了，高楼多了，大城市就到了。
08 一 10 上海行之访馆记
上海一行，看了三个图书馆。
开会所在的上交大馆，面积35000平方米，红色的外墙色彩鲜艳。会议室在高的那个圆柱型建筑的八层，这部分建筑主要归信息中心使用。因为门前没有一个开阔的广场，很难拍到图书馆的全貌。
