06 四 10 阳春布德泽，万物生光辉――2010中美图书馆员专业交流项目·四川省图书馆馆长高级研讨班纪实
阳 春 布 德 泽， 万 物 生 光 辉
――2010中美图书馆员专业交流项目·四川省图书馆馆长高级研讨班纪实
2010年3月22日至24日，”2010中美图书馆员专业交流项目”–四川省图书馆馆长高级研讨班在四川成都浣花溪畔成功举办。来自四川省公共、高校和科学院三大系统142个图书馆的馆长及业务骨干共计236人参加了研讨班的学习与交流。
三月的成都，桃红柳绿，草长莺飞，风和日丽中迎来了大洋彼岸的嘉宾，又在培训期间喜降甘霖，正应了那句：”阳春布德泽，万物生光辉”。
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项目背景
“中美图书馆员专业交流项目”是中美两国政府于2007年6月11日签署的《2007年至2009年中美文化交流执行协议》的重要组成部分，是中美两国图书馆界的首个政府级合作项目，也是中美纪念建交30周年的一个重要文化项目。
项目的主办单位分别是中华人民共和国文化部和美国图书馆暨博物馆服务机构（署），由中国文化部专项资金和美国劳拉•布什基金会联合资助。承办单位分别是中国图书馆学会和美国伊力诺依大学厄本那香槟校区图书馆及其合作者美国华人图书馆员协会。该项目自2008年9月1 日开始，至2010年8 月31日止，历时2年。
去年该项目已分别在北京市、江苏省、甘肃省、陕西省和广西壮族自治区等地成功举办，本次四川省图书馆馆长高级研讨班是该项目的一部分，也是2010年的首站。
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开班仪式
开班仪式由四川省图书馆副馆长、四川省图书馆学会副理事长王嘉陵研究馆员主持，他首先向学员们介绍了美方的七位专家：专家组组长–金旭东先生（Xudong Jin）；美方项目协调人–傅尔德女士(Barbara Ford)；专家组成员曾程双修女士（Sally Cheng Tseng）、石文渊先生（Win-Yuan Shih）、邹际平先生（Tim Jiping Zou）、张希元女士（Diane Lai）；项目考察员–李华伟博士（Hwa-Wei Lee）。
四川省文化厅副厅长泽波、中国图书馆学会副秘书长孙学雷、四川省图书馆馆长、四川省图书馆学会理事长李忠昊等中方人士，以及美方项目特别代表芭芭拉女士分别致词，四川省文化厅社文处处长杨红梅等也出席了开班式。
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培训与交流
三天的时间里，六位专家共为学员呈现了9场精彩的报告，系统全面地介绍了美国图书馆在管理运营、法律法规、应急机制、服务模式、绩效评价、公共关系、行业组织等方面的概况，为我们勾画出美国图书馆行业的运行与发展概貌。
美国华人图书馆协会加州分会主席、美国加州圣荷西图书馆采编部主任张希元女士首先作”美国公共图书馆简介”报告，从图书馆丰富生活、图书馆欢迎每一个人、图书馆提供公开而方便的阅览、图书馆属于当地社区、图书馆面临挑战等方面对美国公共图书馆进行了一个全景式的概述。其中提及的几个数字：63%的美国成年人拥有公共图书馆卡，每人每年平均借出7.3份资料，公共图书馆每年借给其他图书馆4300万份资料等，显示出美国公民对公共图书馆的利用率非常之高，而一个社区调查也显示，80%的民众认为图书馆很重要。
张女士还在另一场报告”美国公共图书馆的服务”中以其所服务的圣荷西图书馆为例，更具体地介绍了美国公共图书馆的服务模式，其中贯穿了”用户第一、服务社区、轻藏重用、多元服务、应需而变、不懈创新”的先进服务理念。圣荷西图书馆排名全美大型公共图书馆的前10位，为四星级优质公共图书馆，也是全美第一个将市立公共图书馆与州立大学图书馆成功融合的案例，其创造的服务模式被称为”圣荷西之法”，在美国享有口碑。
美国阿肯色大学费耶特校区图书馆教授、借阅部主任邹际平博士所作的”法律及公立图书馆：从文本资源走向网络资源”报告，概述了美国的法律框架，强调了图书馆有维护读者自由阅读的使命，但也有保护读者隐私和保护知识产权的责任，并介绍了相关的法律法规和案例。
邹际平博士还在另一场报告”美国高校图书馆面临的挑战与机遇”中，介绍了美国高校图书馆的类型、服务宗旨、组织结构、经费来源等情况，重点探讨了高校图书馆面临的挑战：如经费短缺、流通量下降、信息载体的变化以及Google的冲击等，呼吁图书馆员要打开服务的空间，不要被传统的服务台所限定。
美国华人图书馆协会荣誉执行理事长兼该协会中国地震灾区图书馆重建工作组主席曾程双修女士为学员带来的是关于图书馆灾后重建以及图书馆应急机制的报告”图书馆天灾管理策略：美国图书馆灾难前后整备规划、减灾、应变、复原及重建的做法”。双修女士首先提议为纪念512地震的遇难者，全体起立默哀一分钟，顿时全场肃立，气氛凝重。临近结束，双修女士又带领全场齐念：”有爱就有力量！汶川加油！中国加油！……”这种大爱无疆、血浓于水的深情厚谊感动了在场的所有人。这项培训内容是美方专家组应中国方面的要求特意增加的，对于刚刚经历了地震灾难的四川灾区图书馆有着非常及时的指导意义。在培训中，双修女士将科学的抗震救灾经验与汶川地震的实例相结合，其中，准备灾难应急百宝包，以及为遭遇水灾的图书馆准备冷库以抢救浸水文献等实用的经验和做法引起了学员们的极大兴趣。双修女士在培训中较多地采用了互动式教学方法，并准备了巧克力等丰富的礼品，使课堂气氛十分活跃。汶川县图书馆的陈红丽馆长等多位来自灾区的学员也分享了他们在救灾和重建中的经验与体会。
美国俄亥俄威斯利安大学图书馆副馆长兼技术部副主任金旭东先生是专家组的组长，他的报告”美国图书馆的管理体制与运营机制”更为全面地梳理了美国公共图书馆的发展历史、运行现状、组织架构、人力资源管理以及财务管理状况，并介绍了如何制定图书馆的规划。金先生还邀请专家组成员张希元女士和邹际平博士表演了即兴短剧–馆员招聘面试，以情景教学的方式表达出美国图书馆馆员招聘中男女平等、不能涉及个人隐私的通则，这种反对性别歧视、种族歧视和宗教歧视的做法也是受到美国法律保护的。
美国纽约州立大学奥尔巴尼分校图书馆系统主管石文渊先生作了”公共图书馆绩效评价”的专题报告，详细介绍了各种美国图书馆进行绩效评价的方法和工具，包括主要的指标数据、图书馆等级评价和星级评定等。石文渊先生还特别强调了美国图书馆非常重视绩效评价，但是统计数字不是单纯用来统计，而是要用来比较并改进服务的理念。石文渊先生还邀请金旭东先生扮演公共图书馆馆长、全体学员扮演社区居民，表演了即兴情景剧，就图书馆被地方政府削减10%的经费后所应采取的对策进行讨论，金馆长提出了三种经费削减方案，学员们兴趣浓厚，就减薪、减资料费还是减服务时间，减多少以及是否裁员等问题积极发表意见，有的学员还提出了非常尖锐的问题，如：”馆长的年薪超过20万，而普通馆员只有5万，如果要减薪，馆长是否应该多减一些？”金馆长很幽默地回答了这个问题：”你的意见我会充分考虑，但要回去征求一下我太太的意见”。在轻松活跃的气氛中，学员们充分地感受到了美国公共图书馆与社区的关系，以及社区居民在图书馆管理中所起的重要作用。
作为美方项目协调人，伊利诺伊大学摩藤森国际图书馆项目中心主任芭芭拉·傅尔德女士带来的报告是”公共关系、沟通和提倡”，介绍了公共图书馆在制定公共关系计划、自我宣传营销方面的举措和策略技巧。芭芭拉女士还在另一个报告”图书馆的组织，携起手来我们更强大”中介绍了美国图书馆协会和国际图联（IFLA）的一些情况，提倡加强国际合作，开展世界图书馆运动。
专家报告之后是分组讨论，学员们就服务理念、资源共享、手机阅读和电子书阅读、图书馆联盟、图书馆人员配置、图书馆的未来、图书馆员的培训、图书馆应急机制等诸多问题与专家进行了广泛的互动交流。由于时间有限，很多话题没有得到充分展开，专家们都留下了自己的联系方式，表示将通过电子邮件等方式进一步解答大家的问题，学员们为此深受感动。
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课堂映象
美方七位专家来自不同类型的图书馆，他们知识广博、阅历丰富，具有长期的图书馆从业经历和精深的图书馆学专业素养。他们每一个报告都做了精心的准备，所讲内容深入浅出，引经据典，既有高屋建瓴的理论阐释，也有结合实际的案例枚举，既有详实可信的数据罗列，也有多姿多彩的图片展示。使学员们可以全面了解美国图书馆的发展运行状况，并深刻领悟先进的图书馆服务理念。
研讨期间，专家们为学员耐心细致地答疑解惑，各司其职又分工合作，相互补充，各展所长，体现了团结互助的团队精神。
感受最深的还是美式课堂教学氛围，专家们经常采用现场提问、有奖回答、情景模拟、分组研讨等新颖活泼的教学方式，加强了互动，在讲授美国图书馆经验的同时，也注重了解中国图书馆的发展现状，达到了互通信息、教学相长的目的。
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结业典礼
结业典礼在热烈而欢快的气氛中开始，西南交通大学图书馆高凡馆长主持了结业典礼。电子科技大学图书馆秦鸿主任首先发言，她代表全体学员对专家们付出的辛劳表示真诚感谢，并说通过学习开阔了视野，增长了学识，对专家们认真严谨的作风、博学慎思的品格、风趣幽默的谈吐、新颖互动的培训方式留下深刻难忘的印象。
金旭东组长代表专家组，对学员们圆满结束学习表示祝贺，并对在教学中学员们的配合致以感谢；对中国方面对此次交流活动给予的支持和配合表示感谢。他说，通过这次交流看到了基层公共图书馆馆长们的学习愿望，他们回去后，一定能联系实际将工作做得更好。他希望，此时的结束不是结束，希望友谊地久天长。
胡京波先生代表中国图书馆学会做了发言。四川省图书馆王嘉陵副馆长作了总结陈词，他引用唐代诗人杜甫的诗”好雨知时节，当春乃发生，随风潜入夜，润物细无声”来形象地描绘这次交流活动的意义。他感谢美方专家三天来辛勤的付出和精彩的讲演，并高度评价了中方图书馆员积极互动的学习精神。
接着中美双方互赠礼品，中国图书馆学会、四川省图书馆学会向美方专家颁发证书，四川省图书馆还向美方专家组成员每人赠送了一本四川省图书馆馆藏孤本《明代印经》的仿真再造本。中国图书馆学会向四川省图书馆和四川省图书馆学会颁发了感谢状，专家组成员、中国图书馆学会四川省文化厅及四川省图书馆领导为学员们颁发了结业证书。
最后，专家与学员们进行了简短的文艺联欢。达州市图书馆师智勇馆长的一曲《我不想说再见》，表达了学员们对专家组的依依惜别之情！四川交通职业技术学院文南生馆长满怀深情演绎的配乐诗朗诵《废墟上的敬礼》，让全场为之动容。专家组金旭东组长表演的近乎专业水平的京剧经典唱段《包龙图打坐在开封府》引来全场的热烈掌声，将欢快的气氛推向高潮。成都医学院图书馆刘萍馆长和泸州市图书馆吴元元馆长也表演了精彩的节目。最后，中美图书馆员交流培训在专家组成员的合唱《友谊地久天长》中画上了一个完美的句号。
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（本文为《图书馆报》特约稿件。部分参考了四川省图书馆学会的会议报道：http://www.sclib.org/information/news.asp?Num=1089）
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